Tel: 099 308 1833   E-mail: info@reverto.hr

Zamjene

U slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni proizvodom, isti možete zamijeniti za bilo koji drugi proizvod ili vratiti u zamjenu za novac unutar 14 dana od primitka. Za ostvarivanje ovog prava, potrebno je neoštećeni proizvod poslati u originalnom pakiranju sa svom opremom i dokumentacijom s kojim je proizvod bio originalno isporučen, te računom ili drugim dokumentom kojim se dokazuje da je proizvod kupljen od tvrtke Reverto d.o.o.

U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke te vas u tom slučaju molimo da pošiljku ne preuzimate nego da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.

Zahtjev za zamjenu možete predati putem e-maila info@reverto.hr, u kojem trebate navesti broj narudžbe, šifru ili opis artikla koji želite zamijeniti i podatke o artiklu (šifru ili opis) za koji želite zamijeniti ranije naručeni proizvod